A continuacion, enlistamos una serie de preguntas que te ayudaran y facilitaran la compra en nuestro portal.

¿Cómo compro en la tienda?

Elige tu producto, agrégalo al carrito, captura tus datos de envío y realiza el pago para confirmar tu pedido.

 

¿Cómo sé si un producto está disponible?

La disponibilidad se muestra en cada producto; si aparece como “Agotado”, por el momento no es posible comprarlo.

 

¿Mi pago es seguro?

Sí, los pagos se procesan mediante plataformas certificadas; Beetbul no almacena datos sensibles de tu tarjeta.

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:             

 

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:     

 

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Si tu pedido aún no se envía, contáctanos lo antes posible a [email protected]; si ya está en tránsito o entregado, aplican las políticas de devolución o cambios.

 

¿Hacen ventas mayoreo o para empresas?

Si requieres compra por volumen, escríbenos a [email protected] con el producto, cantidad y ciudad de entrega para revisar disponibilidad y condiciones.

 

¿Puedo facturar y como puedo conseguirla?

Si, Beebtul genera facturas fiscales sin problema alguno, para los detalles de la como solicitarla deberás ver la seccion de Facturación.

 

¿Cuando puedo solicitar la factura?

Únicamente dentro del mismo mes en que se realizó la operacion, considerando que el pedido ya fue entregado al cliente.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. (México)

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra. (ver Política de Devolución y Cambios)

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo. (ver Política de Devolución y Cambios)